Urgence

L’Accueil est un programme d’hébergement et d’accompagnement pour les hommes qui se trouvent en situation d’itinérance pour la première fois. Dès leur arrivée à la Mission Old Brewery, ils reçoivent un soutien psychosocial et développent un plan afin de quitter l’itinérance.

Pour une personne qui ne s’est jamais retrouvée en situation d’itinérance, vivre dans la rue peut être une expérience bouleversante et traumatisante. La plupart des individus qui vivent leur première expérience d’itinérance ne sont pas préparés pour affronter la dure réalité d’un hébergement d’urgence. Entrer dans ce nouvel environnement sans le soutien nécessaire peut augmenter le risque qu’ils s’enfoncent dans l’itinérance chronique.

Le programme Accueil vise à briser le cycle de l’itinérance avant qu’il ne puisse réellement s’enclencher.

Ce programme d’accompagnement psychosocial est rendu possible grâce au soutien financier de la CDPQ.

Les Colocs du PMP représente la dernière étape pour les femmes qui se préparent à quitter les programmes d’urgence et retrouver une indépendance en logement.

Chaque résidente bénéficie d’une chambre individuelle ou semi-privée tout en partageant une cuisine moderne entièrement équipée, un salon, une salle de lavage et une salle de bain avec ses colocataires. L’objectif est de reproduire la vie en appartement afin d’accompagner les femmes à quitter nos services d’hébergement d’urgence. Toutefois, les intervenantes sont présentes sur place afin d’offrir un soutien psychosocial lorsque nécessaire.

Le quatrième étape du Pavillon Patricia Mackenzie (PMP) a été aménagé en appartement de colocation spacieux en 2012. Dix femmes y vivent dans le cadre du programme des Colocs du PMP.

La Clinique mobile de la Mission Old Brewery, propulsée par TELUS Santé, a été lancée au printemps 2023 afin de répondre aux besoins d’une clientèle résidant à l’extérieur de nos murs.

L’Équipe mobile offre des services de soutien à la cohabitation et à la réaffiliation, dont des cliniques d’impôts, des cliniques juridiques et du référencement, aux personnes en situation d’itinérance à Montréal. Ce service rejoint une population qui ne se déplace pas dans les hébergements d’urgence et va à sa rencontre dans les espaces publics. D’autres partenaires, tels que la Clinique juridique itinérante et l’École des sciences infirmières Ingram de l’Université McGill, offrent des services complémentaires afin de soutenir la réaffiliation durable de cette population.

• Soins de santé physiques et soutien psychosocial, incluant des examens préventifs, des services de réduction des méfaits et du référencement vers d’autres services de santé.
• Services de soutien à la cohabitation et à la réaffiliation, incluant du référencement vers du soutien local, des services juridiques et de l’accompagnement pour les démarches administratives telles que l’adhésion à la RAMQ.
• Soutien lié au logement, notamment de l’aide pour la préparation des déclarations de revenus, l’accès à des documents d’identification et des demandes d’aide au logement.

La clinique se déplace de 8 h à 16 h principalement dans l'arrondissement Ville-Marie.

À propos de Santé pour l’avenir

Depuis 2014, le programme Santé pour l’avenir de TELUS permet aux personnes mal desservies d’accéder aux soins médicaux et de santé mentale dont elles ont besoin en utilisant la puissance de la technologie. Grâce à la technologie des dossiers médicaux électroniques de TELUS et la compassion, les cliniques mobiles de TELUS Santé offrent des soins médicaux primaires essentiels aux personnes en situation d’itinérance et ont effectué plus de 150 000 consultations depuis la création du programme. Le programme appuie également les femmes marginalisées en leur donnant accès à des séances de consultation gratuites grâce à Mes Soins TELUS Santé, et il aide les aînés à faible revenu à préserver leur autonomie et leur tranquillité d’esprit grâce à l’accès financé au Compagnon Santé connectée de TELUS.

Pour en savoir visitez le site telus.com/santepourlavenir.

Les programmes Étape et Étape+ sont des programmes d’hébergement avec accompagnement psychosocial pour les femmes hébergées au Pavillon Patricia Mackenzie.

La majorité des femmes se présentant à nos portes pour une première fois intègrent le programme Étape à leur arrivée et cheminent vers Étape+ après un mois. Nos services d’accompagnement sont élaborés suivant le rythme, la capacité et la volonté de chaque femme, afin de l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs personnels, et non en fonction d’un délai de séjour ou d’un calendrier de rencontres contraignant.

L'hébergement offert comprend treize chambrettes semi-privées, pour un total de vingt-six places réservées pour les programmes Étape et Étape+ au Pavillon Patricia Mackenzie.

Le Café Mission Keurig, reconnu pour être en accueil en cas de grands froids et de grandes chaleurs, est devenu, au fil du temps, un incontournable de notre offre de soutien destinée à la population itinérante de Montréal.

Au Café Mission, nos équipes d’intervention peuvent tenter de créer une relation avec les individus plus vulnérables qui visitent nos lieux et de les accompagner vers le relogement.

Les personnes visitant le Café Mission peuvent profiter des douches, de la buanderie et de l’accès à Internet. De plus, des collations et du café sont offerts à tous les jours.

La halte-répit a une capacité d’accueil de 55 personnes. Le Café Mission est ouvert 24 h/24 du lundi au vendredi et de nuit le samedi et dimanche.

Le programme d’hébergement Pause-Santé est offert aux hommes en situation d’itinérance qui quittent un établissement de santé et qui nécessitent des soins médicaux.

Les résidents doivent déjà être suivis par une équipe traitante multidisciplinaire ou débuter un suivi lors de leur arrivée. Le programme Pause-Santé leur permet donc d’obtenir les soins de santé appropriés dans un lieu sécuritaire et stable, le temps de leur traitement. Un accompagnement psychosocial est assuré par nos équipes d’interventions et l’objectif est de les soutenir vers le relogement lorsque l’état de leur santé le permet.

Le programme Pause-Santé comporte 14 places au Pavillon Webster.

Ce programme d’accompagnement psychosocial est rendu possible grâce au soutien financier de la BMO.

Le PRISM-Cogeco (Projet de réaffiliation en itinérance et santé mentale) vise à accompagner les personnes ayant de troubles graves et persistants de santé mentale vers une stabilisation et une réaffiliation durable.

À notre équipe d’intervention se joint une équipe multidisciplinaire du CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal. Le PRISM permet de prévenir des hospitalisations causées par la désorganisation des individus en situation d’itinérance.

Le programme a été lancé en 2013 au Pavillon Webster et en 2015 au Pavillon Patricia Mackenzie.

13 places sont réservées pour cette clientèle au Pavillon Webster et 10 places sont disponibles au Pavillon Patricia Mackenzie.

Grâce à la navette, les personnes en situation d’itinérance peuvent se déplacer d’un lieu à l’autre, en soirée.
Se présentant dans des lieux populaires visités par les personnes en situation d’itinérance et chez les organismes partenaires, la navette facilite l’accès aux différents lieux et ressources.

De plus, la navette est un service complémentaire puisqu’il permet de coordonner efficacement les places en hébergement et le transfert sécuritaire de la population itinérante de Montréal.

Le service de navette est offert de soir du lundi au dimanche.

Le Suivi intensif en itinérance (SII) est un programme spécifique pour les personnes en situation d’itinérance ou à risque de l’être ayant des enjeux de santé mentale.

Une particularité du SII est que l’équipe d’intervention de la Mission Old Brewery rencontre les individus peu importe l’étape à laquelle ils se trouvent dans leur parcours : dans la rue, en campement, en refuge.

15 places sont réservées au Pavillon Webster afin de loger les participants du programme.

Le programme Urgence et transition répond principalement à notre clientèle chronique et épisodique.

Il n’adresse pas de problématique ou d’enjeu spécifique, contrairement à la majorité de nos programmes d’hébergement. Les résidents et résidentes doivent tout de même établir, avec notre équipe d’intervention, un plan de réaffiliation individualisé avec l’objectif de trouver une solution de relogement adaptée à leurs besoins.

La majorité de nos places d’hébergement d’urgence sont réservés à ce programme. Nous avons 98 places dans le programme Urgence et transition au Pavillon Webster et 100 places, soit la totalité de celles-ci, à l’Hôpital Hôtel-Dieu.

Ce programme d’accompagnement psychosocial est rendu possible grâce au soutien financier de Power Corporation.